A satisfação dos nossos clientes é prioridade.
Os pedidos personalizados são confeccionados conforme as especificações informadas durante a compra.
Por esse motivo, produtos personalizados não podem ser trocados por erro de informação fornecida pelo cliente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou divergência em relação ao pedido confirmado, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo informado em nossa política para análise da ocorrência.
Se confirmado o problema, realizaremos a solução adequada conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
